Вы в разделе: Оценка состояния работы по адаптации
Оценка состояния работы по адаптации
В течение всего адаптационного периода руководитель должен неформально обсуждать с сотрудником его взаимоотношения с коллективом подразделения, его степень адаптации, контролировать выполнение индивидуального плана.
Периодически (не менее двух раз в первый месяц и одного раза в последую-щие) контроль процесса адаптации должен осуществлять специалист по кадрам.
В случае увольнения сотрудника во время адаптационного периода, руково-дитель обязан направить его в течение двух недель в службу по персоналу для собе-седования.
Служба управления персоналом для выяснения истинных причин увольне-ния собирает и анализирует соответствующую информацию. Одновременно оцени-вается эффективность подбора персонала.
Успешность адаптации зависит от характеристик производ¬ственной среды и самого работника. Чем сложнее среда, чем больше отличие ее от привычной среды на прежнем месте работы, чем больше связано с ней изменений, тем труднее прохо-дит процесс адаптации.
Адаптация как процесс характеризуется определенной продолжительностью, и следовательно, имеет свое начало и окончание. Если в отношении начала адапта-ции вопросов не возникает (это начало деятельности работника в новых условиях), то определить ее окончание весьма трудно. Дело в том, что адаптация — это про-цесс, протекающий постоянно в меру изменения факторов внешней среды трудовой деятельности работника, да и изменения самого человека. Поэтому адаптация имеет отношение и к человеку, который не менял рабочего места.
С позиций управления кадрами, формирования трудового потенциала, опре-деления сроков адаптации большое значение имеет выяснение такого понятия, как предел адаптации.
При определении сроков адаптации (а с ними и возможного ущерба) в каче-стве ее предела, или точки отсчета завершения ее как процесса, могут использовать-ся определенные количественные показатели, характеризующие отдельные стороны адаптации, или система показателей. В частности, можно выделить:
объективные показатели — уровень и стабильность количественных по-казателей труда;
субъективные показатели — уровень удовлетворенности своей профес-сией, условиями труда, коллективом и др.
Перечисленные показатели имеют отношение к непосредственным результа-там работы, тогда как зачастую требуется проанализировать конкретную работу ка-ждого задействованного в адаптации подразделения. В этом случае необходимо учитывать следующие показатели (так, как они представлены в учебном пособии Кибанова): составление программ по адаптации; проведение лекций, семинаров; работа с молодежью; составление программ адаптации; знакомство с предприятием; знакомство с рабочим местом; объяснение задач, требований к работе; введение в коллектив; поощрение помощи новичкам со стороны наставников; обучение молодых рабочих
Другой подход к оценке производственной адаптации исходит из характери-стики и результатов каждой из ее сторон.
Так, для характеристики психофизиологической адаптации, особенно на ра-ботах с большим физическим напряжением (например, для оценки степени трениро-ванности, как одного из результатов адаптации) используются показатели выработки и энергозатрат, а также показатели состояния сердечно-сосудистой системы, функции кровообращения, дыхания, скорость восстановления и т.п.
Профессиональную адаптацию, как полное и успешное овладение професси-ей, характеризуют такие показатели, как степень освоения норм времени (их выпол-нение, достижение среднего процента, сложившегося в коллективе), выход на сред-ний уровень брака продукции по вине работника и др.
К показателям, характеризующим социально-психологическую адаптацию, относятся уровень психологической удовлетворенности новой для человека произ-водственной средой в целом и ее наиболее важными для него компонентами, харак-тером взаимо¬отношений с товарищами, администрацией, удовлетворенность своим положением в коллективе, уровень удовлетворения жизненных устремлений и др.
Получить отклик от работника по многим из этих вопросов могут помочь разнообразные вопросники, которые должны быть предъявлены работнику после предполагаемого завершения периода адаптации. Один из таких вопросников пред-ложен Кибановым. Его основные вопросы:
1. Укажите срок работы в данной организации:
2. Ваше место работы или учебы до поступления в организацию.
3. Кто повлиял на Ваш выбор профессии?
4. В какие периоды Вам наиболее необходима помощь руководи¬теля?
5. Как часто Вам нужна в работе помощь коллег?
6. В какой период Вашей деятельности Вы почувствовали в себе профессио-нальные навыки?
7. В какой период Вы почувствовали, что вошли в коллектив?
8. Устраивает ли Вас занимаемое место в коллективе?
9. Представьте себе, что по каким-либо причинам Вы уволились из органи-зации. Вернулись ли бы Вы через некоторое время на свое прежнее место работы?
10. Бывают ли у Вас конфликты с руководителем подразделения, с заместите-лем руководителя, с исполнителями?
11. В какой мере выражены в Вашей работе следующие критерии: стремле-ние к глубокому знанию дел в организации; интерес к делам и перспекти-вам коллектива; внимание к событиям, имеющим прямое отношение к профессиональным обязанностям; стремление принимать самое актив-ное участие в принятии решений; стремление начатое дело доводить до конца; чувство принадлежности к коллективу; активное отношение к окружающим?
12. Материальная помощь со стороны родителей:
13. Жилищные условия:
14. Интерес к продвижению:
15. В какой мере выражены в Вашей работе следующие факторы: обеспечен-ность работой; соответствие работы профессии; соответствие ква-лификации работе; разнообразность работы; соответствие характера работы способностям и склонностям; возможность повышения квали-фикации; информированность о делах коллектива; хорошая заработная плата; возможность продвижения; помощь и поддержка руководи¬теля; хорошие отношения с администрацией; хорошие взаимоотношения с кол-легами по работе; удачный режим работы; удачное рабочее место?
16. Кто оказал Вам наиболее ощутимую помощь в процессе адап¬тации: со-трудник отдела кадров, линейный руководитель, наставник, коллега по работе или кто-то еще?
17. Что помогло Вам в процессе адаптации: лекции, семинары, специальная литература, фильмы, слайды?
